logo

 الأسئلة
الشائعة

 يرجى مراجعة الأسئلة الشائعة

ما هو إنترنت النطاق العريض القائم على الألياف البصرية "الفايبر"؟

هو نوع اتصال النطاق العريض الذي يستخدم الألياف البصرية لنقل واستقبال البيانات أو الإشارات. تسمح كابلات الألياف البصرية للبيانات بالانتقال عبر أسلاك صغيرة للغاية وبسرعة الضوء.

ما الذي يميز خدمة الفايبر؟

توفر خدمة الفايبر تجربة موثوقة ومستمرة حتى في ساعات الذروة.
 

1-  الموثوقية
توفر خدمة الفايبر تجربة رائعة بسرعات ثابتة ودون إنقطاع حتى في أوقات الذروة.

2- القدرة
سعة مخصصة لأجهزة متعددة تتيح المشاهدة، والاستماع، واللعب، والتحميل، والعمل، والدردشة كل ذلك في آنٍ واحد، ودون أي فقدان للجودة.

3- السرعات العالية
كلما كان اتصالك أسرع، زادت سرعة انتقال البيانات. مما يعني أنه يمكنك فعل المزيد في وقت أقل.

مع من يمكنني التواصل للحصول على خدمات البرودباند؟ وكيف يمكنني التقديم للحصول على خدمات البرودباند؟ من المسؤول عن الاستفسارات الخاصة بالاشتراك في خدمات النطاق العريض؟ كيف أتقدم بطلب للحصول على خدمة الألياف البصرية "الفايبر" ذات النطاق العريض؟

يمكنك الاتصال بمزود الخدمة الذي تختاره لتقديم طلب توصيل الألياف البصرية.

كيف يمكنني التحقق من توفر خدمة الفايبر في منطقتي؟

يمكنك التحقق من توفر خدمة الفايبر في منطقتك من خلال استخدام ميزة توفر الخدمة على موقعنا الإلكتروني، إذا لم تكن خدمة الفايبر متوفرة، قم بإرسال طلب لمزود الخدمة المفضل لديك.

مع من أتواصل إن كنت أواجه مشكلة مع خدمة النطاق العريض؟

إذا كنت تواجه مشكلة مع خدمة النطاق العريض الخاص بك، فيرجى التواصل مع مزود الخدمة الخاص بك، حيث أنهم مسؤولون عن جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات النطاق العريض. بي نت هي شركة بيع بالجملة وهي مسؤولة فقط عن إدارة وتطوير البنية التحتية لشبكة الفايبر في المملكة.

كيف يمكنني تغيير أو معرفة تاريخ ووقت تركيب خدمة الفايبر الخاصة بي؟

يمكنك معرفة تفاصيل موعد تركيب خدمة الفايبر "التاريخ والوقت" بالتواصل مع شركة الاتصالات الخاصة بك.

أود الإبلاغ عن تلف في الشبكة لضمان السلامة العامة.

يرجى الإطلاع على صفحة "اتصل بنا" للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية الإبلاغ عن أي تلف في الشبكة للسلامة العامة.

كيف يمكنني تقديم الملاحظات حول فرق توصيل الخدمة التابعة لشركة بي نت؟

يرجى الإطلاع على صفحة "اتصل بنا" للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية إرسال الملاحظات المتعلقة بفرق توصيل الخدمة لدينا.

اكتشف المزيد

contact
تواصل معنا

تواصل معنا في حالة وجود إهتمامات واستفسارات وقضايا تتعلق بخدماتنا

عرض المزيد
تحقق من توفر الفايبر

 نحن نسهل عليك التحقق مما إذا كانت منطقتك متصلة بخدمة الفايبر

عرض المزيد